Politica sui Rimborsi di PacoTradingCards

Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2025

1. Prodotti non rimborsabili

A causa della natura dei nostri prodotti, in particolare le Mystery Box sigillate, non accettiamo richieste di rimborso, cambio o restituzione per motivi legati a preferenze personali o contenuti delle box.

2. Problemi legati alla spedizione

Se il tuo ordine non dovesse arrivare entro i tempi indicati nella nostra Politica sulle Spedizioni, o dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento o dalla data prevista di consegna.

3. Casi di rimborso o sostituzione

Offriamo rimborso o sostituzione solo nei seguenti casi:

• Il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso;

• L’ordine non è stato consegnato (solo per spedizioni tracciabili).

4. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso o una sostituzione, contattaci tempestivamente all’indirizzo email: assistenza.paco.trading.cards@gmail.com
Indica il numero d’ordine e una descrizione dettagliata del problema. Potremmo richiederti foto o prove del danno.

5. Esclusione di responsabilità

Non siamo responsabili per pacchi persi tramite metodi di spedizione non tracciabili (ad esempio Poste1). Scegliendo questi metodi, accetti il rischio.